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使用「匯款易」平台之每次最低轉匯額為2,000美元或等值款項。在開戶過程中,我們會根據您的匯款需要協議轉匯限額。倘若您需要作一次性的較大額交易,您可聯絡客戶服務支援團隊協助安排交易事宜。
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由於原定的交易指令可能已在市場上執行,故需要進行另一逆向交易抵銷,而您將需承擔因終止交易而引致的任何損失。我們明白轉匯過程有時會出現延誤,故請與我們聯絡,以便更改轉匯交易結算日期。
您需致電我們的24小時外匯熱線+852 3920 2720 提出遠期交易安排,並必須先存入相等於交易賣出額的5%作為遠期交易的抵押金。
您可由星期一早上(夏令時間早上5時/冬令時間早上6時)至星期六早上(夏令時間早上5時/冬令時間早上6時), 隨時登入「 匯款易」平台提出交易指示。
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您可透過我們的「貨幣轉換器」找出某國家之兌換匯率,並且在轉匯交易過程中顯示實時兌換率。
此安排主要是遵循證監會及香港海關對金融機構實施的防止洗黑錢條例法規。